Dialoge: Telefonieren – Telephone Talk

8 Kommentare

 

‚Hello? Who is speaking?’ So könnte es von der anderen Seite der Leitung klingen, wenn man im Urlaub oder aus beruflichen Gründen ein Telefonat in englischer Sprache entgegennehmen oder selbst führen muss. Doch was antwortet man darauf normalerweise? Schnell gerät man ins Stottern und verstrickt sich in umständliche Erklärungsversuche.

Damit euch das beim Telefonieren nicht passiert, findet ihr in diesem Artikel hilfreiche Beispieldialoge sowie grundlegende Redewendungen.

Freunde anrufen:

R = receiver (die Person, die angerufen wird)
C = caller (die Person, die anruft)

Englisch

Deutsch

Hello, Tom speaking. Hallo, Tom hier.
Hi Tom, this is Mary. Is your brother in? Hi Tom, ich bin es, Mary. Ist dein Bruder da?
No, he’s at the cinema. Can I take a message? Nein, er ist im Kino. Kann ich etwas ausrichten?
Yes, could you tell him to call me back, please? Ja, könntest du ihm bitte sagen, dass er mich zurückrufen soll?
Sure. Klar.
Thanks. Bye. Danke. Tschüss.
Bye. Tschüss.

Geschäftliches Telefonat:

R = receiver (die Person, die angerufen wird)
C = caller (die Person, die anruft)

Englisch

Deutsch

Good morning. This is Robert Smith speaking. Guten Morgen. Robert Smith am Apparat.
Good morning. This is Gerhard Maier. I would like to speak to Mr. Brown. Guten Morgen. Hier spricht Gerhard Maier. Ich würde gerne mit Herrn Brown sprechen.
Oh, sorry. Mr. Brown is not here, yet. Oh, das tut mir leid. Herr Brown ist noch nicht hier.
Can you tell me, when he will be there? Können Sie mir sagen, wann er da sein wird?
Probably around four pm. Wahrscheinlich gegen vier Uhr nachmittags.
Alright, I will call again later then. Thank you. Ok, dann rufe ich später noch einmal an. Danke sehr.
You’re welcome. Bye. Bitte. Auf Wiederhören.
Bye. Auf Wiederhören.

Weitere nützliche Sätze und Redewendungen:

Englisch

Deutsch

Allgemein

Who is speaking? Mit wem spreche ich?
Who do you want to speak to? Mit wem möchten Sie sprechen?
What number did you dial? Welche Nummer haben Sie gewählt?
Oh sorry, I think I’ve dialled the wrong number Oh entschuldigen Sie, ich glaube ich habe mich verwählt.
Can I speak to Mr. X deputy? Kann ich mit dem Vertreter von Herrn X sprechen?
I would like to speak to somebody about… Ich mochte mit jemanden über… sprechen.
The call is very urgent Der Anruf ist sehr dringend
Could you ask Mr. X to ring me back? Könnten Sie Herrn X bitten, mich zurückzurufen?
Could you ring me again tomorrow morning? Könnten Sie mich morgen früh wieder anrufen?
What is your number? Welche Telefonnummer haben Sie?
Just a moment, please! Einen Augenblick bitte.!
Hold the line, please Bleiben Sie bitte am Apparat!.

Notruf

It’s an emergency ! Es ist ein Notfall!
I’ve been injured. Ich wurde verletzt.
There has been an accident Es gab einen Unfall.
I need your help. Please, come to.. (address) Ich brauche Ihre Hilfe. Bitte kommen Sie zu … (Adresse).

Verständnis-schwierigkeiten

Could you speak a bit louder, please? Könnten Sie bitte lauter sprechen
I didn’t understand, what you just said Ich habe nicht verstanden was sie gerade gesagt haben
Please speak more slowly. Bitte sprechen Sie langsamer.
Could you repeat slowly? Könnten Sie bitte langsam wiederholen?
Do you speak German? Sprechen Sie deutsch?
I’m sorry, I don’t speak … Entschuldigen Sie, ich spreche kein …
Can you hear me alright? Können Sie mich gut hören?
Could you spell that, please? Könnten Sie das bitte buchstabieren?
Please give each figure separately Bitte sagen Sie jede Ziffer einzeln

Ich hoffe, ihr fühlt euch nun fit ein englisches Telefongespräch zu führen. Probiert es einfach einmal aus.

 




Weitere wichtige Phrasen fürs Telefonieren sowie hilfreiche Tipps für die Vorbereitung auf ein Telefongespräch findet ihr im Short Guide Telephoning der Hochschule Leipzig. 

Viel Spaß beim Telefonieren! Falls ihr noch weitere wichtige Sätze kennt oder kennenlernt, gebt uns Bescheid. War dir dieser Artikel eine Hilfe? Schreib uns einen Kommentar.

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Kommentare

8 Kommentare to “Dialoge: Telefonieren – Telephone Talk”

  1. Dialoge: Einführung - Englisch Lernen Online
    Juli 3rd, 2009 @ 12:44

    […] Neueste Artikel Dialoge: Telefonieren – Telephone Talk […]

  2. Tom
    Juli 20th, 2009 @ 17:46

    Die Erklärungen in der Klammern sind falsch:
    Nicht „R = receiver, (die Person, die anruft)“, sondern „R = receiver, (die Person, die angerufen wird)“.
    Bei caller verhält es sich ebenso!

  3. Bene
    Juli 28th, 2009 @ 15:13

    Hi Tom,
    danke für den Hinweis, wurde ausgebessert!

  4. anas
    November 18th, 2010 @ 22:29

    es ist eine gut hilfe ich habe es mir durchgelesen , ich hoffe das ich das morgen mit der arbeit hinkriege

  5. Dennis
    Januar 20th, 2011 @ 23:45

    Also beginnt jetzt hier das Telefonat mit demjenigen der angerufen wird??

    Also wenn ich jemanden anrufe, dann fange ich auch als erstes an zu reden!

  6. Tessi
    Februar 9th, 2011 @ 22:11

    @Dennis:

    hmm, ich weiss nicht wie du deine Telefonate fuehrst…;-) aber wenn bei mir das Telefon klingelt und abnehme, sage ich doch irgendwas. Entweder den Namen oder zumindest sowas wie „Hallo?“, „Ja?“ etc. Woher soll der Anrufer denn sonst wissen, dass ich am Telefon bin? :-)

  7. Sahel
    März 9th, 2011 @ 11:21

    Hiermit bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Webseite! Ich schreibe ihnen von Teheran; meine Muttersprach ist also Persisch, aber ich hatte viele Frage hinsichtlich Anrufe auf Englisch zu beantworten u. führen.. Ich fach Ihre Webseite u. nun benutze ich gerne Ihre Hinweise gerne! Nochmals vielen Dank!

  8. Ple
    Mai 16th, 2011 @ 18:19

    Thank u so much. This will help me in the job interview process for sure. ;D

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